PARA RÖPORTAJ/ İDİL TARAKLI 1974 senesinde Besim Tibuk önderliğinde 100 kadar gezgin rehberin bir araya gelmesi ile kurulan Net Tüm ortaklık bu yıl 50’nci yılını kutluyor. İlk 25 yılındTürk turizminin gelişmesine katkıda bulunan ve yatırımlarını Türkiye’de icra eden Net Tüm ortaklık; son 25 senedir da yavru vatan Kıbrıs’ta yatırımlarını sürdürüyor. Bugün Kıbrıs’ta 8 otel ve 6 casino, Bulgaristan’da 1 otel ve casino, Karadağ’da 2 casino ve Hırvatistan’da 1 casino olmak suretiyle toplam 9 otel ve 10 casinoya haiz. Ek olarak 2024 senesinde Kıbrıs, Karadağ ve Bulgaristan’daki yeni yatırımları ve genişleme projeleri için ortalama 100 milyon euro civarında bütçe ayıran Net Tüm ortaklık, 2024 senesinde dolar bazında yüzde 20-25 civarında gelişme bekliyor. Önümüzdeki dönemde bilhassa Karadağ’da da büyümeyi öngördüklerini belirten Net Tüm ortaklık Murahhas Üyesi ve Genel Koordinatörü Hande Tibuk, “babamın yerini değiştirirsek (Besim Tibuk) bizim üçüncü 25’inci yılımız Karadağ’da olabilir” diyor. Tibuk ile holdingin faaliyetlerini ve hedeflerini konuştuk…

Net Tüm ortaklık bünyesinde halen kaç otel ve casino var?

Kıbrıs’ta 8 otel ve 6 casino (Merit Crystal Cove Hotel-Casino, Merit Royal Hotel-Casino, Merit Royal Premium Hotel, Merit Royal Diamond Hotel, Merit Park Hotel-Casino, Liman Otel By Merit-Casino, Merit Lefkosa Hotel-Casino, Merit Cyprus Garden Resort-Casino) Bulgaristan’da 1 otel ve casino (Merit Grand Mosta Hotel- Casino), Karadağ’da 2 casino (Merit Royal Splendid Casino, Merit Montenegro Casino) Hırvatistan’da 1 casino (Merit Libertas Casino) olmak suretiyle toplam 9 otel ve 10 casinomuz var.

Otel ve casino yatırımlarınız hakkında informasyon verebilir misiniz?

2024 yılı içinde Kıbrıs, Karadağ ve Bulgaristan’daki yatırımlarımızın ve genişleme projelerimizin tamamlanması için ortalama 100 milyon euro civarında bütçe ayırdık. Kıbrıs, İskele’de bulunan Merit Cyprus Gardens otelimizin casinosu ve Merit Royal otelimizin casinosunun genişlemesi, Merit Crystal Cove ve Merit Park otellerimizin renovasyonu, Merit Trio Towers ve Merit Prestige konut projelerinin tamamlanması ve Girne’de yeni başlanan AVM projesinin yanı sıra pandemi öncesi başlamış olduğumuz Karadağ Budva’da yer edinen Merit Starlit Hotel, Residence ve Casino projesi ile Bulgaristan Sofya’da Hotel Marinela içinde yer edinen, tadilatına devam ettiğimiz yeni casino projesini tamamlamayı planlıyoruz. Tamamlanacak bu yatırımlar sonucunda Kıbrıs’ta 8 otel ve 6 casino, Karadağ’da 1 otel ve 3 casino, Bulgaristan’da 1 otel ve 2 casino ve Hırvatistan’da 1 casino olmak suretiyle toplamda 10 otel ve 12 casinoda toplam çalışan sayımızın 6.200’den 6.800 civarına çıkmasını bekliyoruz.

Yeni yatırımlar için bilhassa baktığınız rotalar var mı?

2016 senesinde etkinlik göstermeye başladığımız Karadağ’da yeni projeler ile ilgileniyoruz. Merit Starlit Hotel içindeki Residence satışları oldukça başarı göstermiş geçti. Karadağ’ın potansiyeli oldukça yüksek. Yatırım dostu bir ülke, ek olarak deniz kıyısında, vizesiz, hem Ruslar, hem Türkler hem de Avrupalılar için ulaşımı kolay ve gittikçe popüler olan bir destinasyona haiz. Bunlar ülkeyi cazip kılıyor. Karadağ’da bilhassa yeni konut projeleri olabilir. Hatta babamı Karadağ’a taşıyabilirsek 3. çeyreğimizi Karadağ’da kutlayabiliriz.

Halki Palace yanılmıyorsam pandemiden beri kapalı. Ne süre açmayı planlıyorsunuz?

Halki Palace bizim için hep oldukca mühim bir proje olmuştur. 100 senelik zamanı bir oteli renove edip uzun süre işlettik. Yandı, tekrardan inşa edip devam ettik fakat maalesef düzgüsel bir otel konsepti ile başarı göstermiş olmadı. Orası hususi konsept ile başarı göstermiş olabilecek bir yer. Mesela hususi yaşlı bakımevi yada sıhhatli yaşam merkezi şeklinde. Bu bizim uzmanlığımız olmadığı için ilgilenenlerle görüşüyoruz. Itimat duyduğumuz bir şirket ile işbirliğine gitmek istiyoruz.

Peki, Türkiye’de Merit Royal markası ile yer almayı düşünmüyor musunuz?

Doğal bilhassa İstanbul’da da Merit Royal markamızla işleteceğimiz bir otel projesi oldukca istiyoruz. Araştırmalarımız devam ediyor. Ben hem de Kapadokya bölgesinde Bazaar 54 mağazası işletmesi haricinde yeni yatırımlar da hayata geçirmeye başladım. Bu çerçevede Elifsu Gezim Yönetim Kurulu Başkanlığı’nı sürdürüyorum. Kapadokya’da ortağımla aldığımız eski evler var. Bilhassa İbrahim Paşa köyünde 25-30 odalı butik bir otel yapmak istiyoruz. Fakat sanırım birazcık daha zamana ihtiyacımız var.

Oldukça uzun süredir Net Tüm ortaklık denilince sizi biliyoruz. Besim Bey’i artık pek görmüyoruz. Bu kapsamda Tüm ortaklık’de ikinci jenerasyon vazife başlangıcında diyebilir miyiz?

Yok, ikinci jenerasyon yetişiyor diyelim. Besim Bey hala patron ve Yönetim Kurulu Başkanımız. Biz dört kardeşiz. Benim dışımda kardeşim Yasemin (34) Merit Otelleri’nin pazarlamasından görevli, öteki kardeşim Murat (32) Merit Gezim Yönetim Kurulu Murahhas Üyesi olarak otel ve casinolarımızın operasyonları ile ilgileniyor. Ağabeyim Kerem (50) ise bizlerden bağımsız çalışıyor. BTC Türk’ün kurucusu. Fakat Net Tüm ortaklık’den hisse aldı. İkinci büyük paydaş oldu.

Net Tüm ortaklık’in ortaklık yapısına bakıldığında Kerem Bey’in neredeyse Besim Bey kadar oranı var. Sizin niye bu kadar düşük payınız?

Tüm ortaklık’de Besim Bey’in yüzde 32, Kerem Bey’in yüzde 28, firmanın yüzde 17 oranı var. Kalan bölüm de piyasada. Ve Kerem Bey ikinci büyük ortak konumunda. Tüm ortaklık’in aslına bakarsak tamamı halka açık. Firmanın geri alım politikası var, o devam ediyor. Benim ise param yok!..Bir tek yüzde 0.14 şeklinde bir payım var…

Peki, siz tasarruflarınızı iyi mi değerlendiriyorsunuz? 2024 stratejiniz nedir?

Ağırlıklı olarak bitcoin yatırımı yapıyorum, birazcık hisse senedi ve altın da tutuyorum. Bitcoin aşağı gelirse almaya devam ederim, uzun vadeli bir yatırım olarak görüyorum.

Ağabeyiniz holdingde çalışmıyor, dışarıdan hisse alıyor ve ikinci büyük ortak konumunda fakat siz Net Tüm ortaklık hissesi almıyorsunuz…

Net Tüm ortaklık de alıyorum. Fakat şu anda ağırlıklı BIST-30 hisselerinden portföyüm var. Portföyü oranlar ile kıyaslamayın şundan dolayı ben oldukca ucuzdan bitcoin almaya başlıyorum. Şimdiki değerler ile ağırlık oraya kaymış olabilir. Fakat maliyet bazında bakarsanız yüzde 10 civarındadır. Hisse senetleri de ilgilendiriyor bu söylediğim.

Ayrıca BTC Türk için Besim Tibuk Kripto diye bir söylenti var…

Evet, bunu ben de duydum fakat asla alakası yok. Dediğiniz şeklinde yalnız söylentiden ibaret. BTC bitcoinin kısaltılması. Ağabeyim bu adı seçerek aslına bakarsak güzel bir espiriye vesile oldu.

Ağaoğlu Firmalar Grubu ile gerçekleştireceğiniz Milas projesi ne süre başlamış olacak?

ÇED raporu yeni onaylandı. Oldukça büyük bir proje. 2016 yılından itibaren oldukca büyük aksaklıklar çıktı. Bu yıl inşaatın başlaması projeyi hızlandıracaktır.

Merit otelleri niçin erken rezervasyonda yok?

Erken rezervasyon aslına bakarsak doluluğu ucuz da olsa güvence etmek için yapılır. Bizim bu şekilde bir sıkıntımız yok. Bizim stratejimiz tutarları yukarı çekmek. Bundan dolayı verdiğimiz hizmet kalitesine gore aslına bakarsak fiyatlarımız oldukca düşük. Bunun sebebi de ulaşımdaki sıkıntılar. Sonuçta kimsenin tanımadığı bir ülke. Şu anda misafirlerimiz yalnız Türkiye üstünden geliyor. Biz senelerdir turnuvalar ile ciddi bir tanıtım yapıyoruz. Böylece Kıbrıs’a Türkiye dışından tertipli olarak gelen misafirlerimiz var. Ve her pazara hususi ayrı bir emek verme yapıyoruz.

Net Tüm ortaklık bu yıl 50.yılını kutluyor. Bu başarıyı neye bağlıyorsunuz?

Net Tüm ortaklık ağırlıklı olarak hizmet sektöründe bulunmuş. Burada hizmet sektöründe çalışana ve misafirlere verilen kıymet ve meydana getirilen yatırım mühim. Çalışanı mutlu ettiğiniz sürece karşılığını alıyorsunuz. Misafirlerimizi de hakikaten dinliyor ve derhal harekete geçiyoruz.

Satış ve pazarlamanın size gore püf noktası nedir?

Pazarlama aslına bakarsak satmak istediğiniz ürün yada hizmet için en mühim aşama. Babamdan ilk başta bunu öğrendim diyebilirim. Şirkette ilk çalışmaya başladığımda beni Bazaar 54 mağazalarının pazarlama departmanına yerleştirmişti. Önemini hemen sonra anladım diyebilirim!. Alan kişi yoksa ürettiğiniz ürün yada hizmetin ne anlamı var? Bence pazarlama abartmadan, süslü cümleler kullanmadan satmak istediğiniz ürün yada hizmetin özelliklerini anlatmak olmalı, içtenlik içermeli. Mesela; satın alan otelinize vardığında hakikaten anlatıldığı şeklinde bir hizmet almalı ki hayal kırıklığı yaşamasın. Alan kişi ile itimat ilişkisi kurulmalı. Bundan dolayı o müşterinin sürekli olması uzun soluklu başarı getirecektir. Ek olarak asla rakipler kötülenmemeli.

Besim Bey’in sizin üzerinizde iyi mi bir tesiri var?

Babamdan pazarlama haricinde da oldukca şey öğrendim. Ilk olarak düşünmeyi ve sorgulamayı öğrendim, bizim eğitim sistemimiz ezbere dayalı olduğundan bunu öğrenmek mühim aslına bakarsak. Tarihe ilgim de babam yardımıyla gelişti, hep bir şeyler okuyup öğrendikçe babama anlatırım, o da adım atar başka şeyler anlatmaya ve sohbetlerimiz oldukca dolu dolu geçer. İşin aslı de insan doğasını anlamaya çalışmak bence ve insan doğasını anlayabilmek bugün bizlere her mevzuda yararlı oluyor.

Temel İhtiyaç Derneği (TİDER) başkanlığını da yürütüyorsunuz. Çalışmalarınız hakkında birazcık informasyon verebilir misiniz?

Temel İhtiyaç Derneği (TİDER) 2010 yılından beri israf ve yoksullukla savaşım alanında etkinlik göstererek insanların temel gereksinimlerine adil ve eşit şekilde ulaşabilmesi için emekler yürüten bir sivil cemiyet kuruluşu. Temel gayemiz besin bankacılığı yöntemi ile yoksulluk sınırı altında yaşayan insanların ilk olarak temel gereksinimlerine ulaşabilmelerini, peşinden iş edinip kendi ayakları üstünde durabilmelerini sağlamak. Böylece Türkiye’de yoksulluğun azaltılmasına destek olmak. Dünyanın en büyük besin bankacılığı ağı olan Global Food Banking Network (GFN) üyesi olarak internasyonal platformlarda ülkemizi temsil ediyoruz. Genişletmeye devam ettiğimiz Besin Bankacılığı ağımız bugün 38 ilde 70 besin bankasına ulaştı. Üye Besin Bankalarımız aracılığı ile ulaştığımız gereksinim sahibi sayısı ise 900 binden fazla. Nihai hedef her ilde bir besin bankasının olması.

Sizin sıcak yiyecek ve ziraat sektörüne yönelik de hedefleriniz vardı…

Evet, sıcak yiyecek alanında da israf oldukça yüksek noktada, pişmiş ve tencerede kalmış, servis edilmemiş yemeklerin uygun şartlarda toplanıp bir aşevine bağışlanması şeklinde sistemler birçok ülkede var. Ikimiz de bunu devletimizde başlatmak ve yaymak istiyoruz. Öteki taraftan ziraat sektöründe de türlü sebeplerden tarlada toplanamayan ürünlerin yada tedarik zinciri esnasında yaşanmış olan kayıpların önlendiği ve kurtarılan gıdanın besin bankalarına bağışlandığı bir sistem üstünde de çalışmak istiyoruz. Gerek sıcak yiyecek, gerekse ziraat sektörüne yönelik etkinlik göstermek suretiyle incelemelerimiz devam ediyor. Dernek aracılığı ile en mühim hedefimiz ise ‘Destek İK’ projesi. Bu kapsamda gereksinim sahiplerine iş bulmak ve kendi ayakları üstünde durmalarını sağlamak istiyoruz.

Destek İK projesi hakkında informasyon verebilir misiniz?Asla çalışmamış insanlara iş bulmak zor olmuyor mu?

Besin bankalarından faydalanan bireylerle toplumsal hizmet uzmanı arkadaşlarımız görüşür, onları yakından tanımaya çalışır ve destekçi firmalarımıza sunmak suretiyle CV’sini hazırlar. Destekçi firmalarımız da eleman ihtiyacı olduğunda bizim ilettiğimiz CV’lere öncelik verir. Bugüne dek 120 kişiye iş bulduk fakat bu aslına bakarsak pilot uygulamamız olan Maltepe’deki besin bankası ile yapılmış bir emek verme. Bu yıl hedefimiz ağımıza dahil olan öteki tüm besin bankalarını da dahil etmek ve bu uygulamayı ülke çapına yaymak. İşveren ve çalışanın buluşabildiği dijital bir platform çalışmamız da var. Yardım almaya alışmış fertleri çalışmaya ikna etmek pek kolay değil. Fakat yüksek motivasyonla biz bu emek harcamaları yürütüyoruz. İş bulduklarımızın içinde hanımefendiler çoğunlukta,

Bazaar 54 ile iş hayatına adım attı

Hande Tibuk, Koç Üniversitesi Iktisat kısmı mezunu. Lozan’da yer edinen Ecole Hoteliere de Lausanne’da 14 ay devam eden Master’ın peşinden Hospitality Administration’da (MHA) yüksek lisans eğitimini tamamlamış. İş hayatına üniversite eğitimi görmüş olduğu yıllarda ilk stajını 1997 yazında Ram Dış Tecim A.Ş. muhasebe bölümünde emek vererek başlamış. 1998 senesinde da Eczacıbaşı Menkul Değerler A.Ş. Araştırma Kısmı’nde üç ay yetişim yapmış.

Ekim 2000 itibariyle Net Tüm ortaklık’e ilişik gezinsel alışveriş mağazaları zinciri olan Bazaar 54 genel merkezinin pazarlama ekibine katılmış. 2011 senesinde Yönetim Kurulu üyesi olarak yine dahil olduğu Net Tüm ortaklık’e; Eylül 2012 itibariyle üst yönetim kadrosunda vazife üstlenerek geri dönen Tibuk; ilk yıllarda kurumsal yazışma, reklam, halkla ilişkiler ve denetim görevleri icra ettikten sonrasında, zaman içinde hukuk, mali işler, finans, yatırımcı ilişkileri ve iş geliştirme bölümlerinin sorumluluklarını da üstlenmiş. 2015 itibariyle Yönetim Kurulu Murahhas Üyesi ve Genel Koordinatör görevlerine getirilmiş. Almanca ve Fransızca bilen Tibuk, son bir senedir da İspanyolca öğreniyor.